Условия доставки в Калугу

Мы поможем выбрать красивые обои в любое помещение. Грамотная консультация и точный расчет количества необходимых рулонов для оклейки стен, позволит сократить время при выборе обоев.
Оформить и оплатить заказ в нашем интернет-магазине можно несколькими способами:

• Самостоятельно на сайте - круглосуточно.
  
• Позвонить по телефону 8 800 302-32-87 - менеджер примет заказ и ответит на ваши вопросы.
• Написать запрос на почту msk@kleister.ru. Обязательно оставьте телефон для связи.
• Написать онлайн-консультанту в любое время. Он примет заказ и ответит вопросы. Если онлайн-консультант не отвечает длительное время или находится в оффлайн режиме, оставьте в соответствующей форме вашу электронную почту или телефон, с вами обязательно свяжутся.
• Написать в WhatsApp 8 (977) 895-41-29. Мы ответим на все вопросы, а также сможем прислать видео каталога, который вас заинтересует.

Доставка и пункты выдачи заказов в Калуге

1. При заказе на сумму более 20 000 рублей - бесплатно, по предоплате, в пункт выдачи заказов (ПВЗ)
2. При заказе на сумму менее 20 000 рублей - от 500 рублей в ПВЗ
   
3. По городу - 250 рублей дополнительно и не зависит от суммы заказа. Доставка осуществляется до подъезда.
   Стоимость подъема уточняйте у менеджера.
   Срок доставки в ПВЗ или до адреса 2-4 дня.

*Стоимость и условия доставки негабаритного товара, превышающего по длине, ширине или высоте 120 см. уточняйте у менеджеров. 

Способы оплаты:

• Через мобильное приложение вашего банка по реквизитам в счете или в любом отделении банка. Работаем с физическими и юридическими лицами. Счет на оплату менеджер отправит на электронную почту после подтверждения заказа.
• Банковской картой МИР, Visa или Mastercard. Оплатить товар можно онлайн через платежную систему ЮKassa, не выходя из дома. Менеджер подробно расскажет вам об этом

Правила возврата и обмена товара

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» предоставляем следующую информацию о порядке и сроках возврата товара:

• Товар можно обменять или вернуть в течение 7 дней после передачи товара на руки покупателю продавцом (не считая дня покупки);
• Необходимо сохранение товарного вида, потребительских свойств, заводской упаковки товара надлежащего качества;
• При возврате товара покупателем, продавец возвращает денежную сумму, уплаченную покупателем за этот товар, не позднее, чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования покупателем, за исключением расходов продавца на доставку;
• Товар надлежащего качества, уже поставленный покупателю, который был оформлен под заказ по индивидуальным требованиям покупателя — обмену и возврату не подлежит;
• Клеевые смеси и мерные товары обмену и возврату не подлежат;
• В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.

Возврат товара происходит по средствам курьерской службы СДЭК. Возврат принимается в пунктах выдаче заказа. Так можно самостоятельно обратится в будние дни (с понедельника по пятницу) с 10:00 до 18:00, по адресу нахождения интернет-магазина, по предварительной договоренности с менеджером интернет-магазина по телефону: 8 800 302-32-87
Для оперативного решения вопроса возврата или обмена товара отправленного в регион просим отправить онлайн-заявку с перечнем возвращаемых позиций.